Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavřenou mezi společností Bewilderedlyzx (dále jen "prodávající") a fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen "kupující") prostřednictvím internetového obchodu umístěného na webové adrese bewilderedlyzx.cz.

2. Informace o prodávajícím

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

3.1 Postup objednávky

Kupní smlouva se uzavírá prostřednictvím objednávkového formuláře umístěného na internetových stránkách prodávajícího. Kupující je povinen vyplnit všechny povinné údaje správně a pravdivě. Objednávka je závazná po jejím odeslání a potvrzení ze strany prodávajícího.

3.2 Potvrzení objednávky

Po přijetí objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o přijetí objednávky na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. Toto potvrzení obsahuje shrnutí objednávky a představuje uzavření kupní smlouvy.

4. Ceny a platební podmínky

4.1 Ceny zboží

Všechny ceny uvedené v internetovém obchodě jsou konečné a obsahují daň z přidané hodnoty. Ceny jsou uvedeny v eurech (EUR). Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen, která však nemá vliv na již potvrzené objednávky.

4.2 Způsoby platby

• Platba kartou online (VISA, MasterCard, American Express)
• Bankovní převod na účet prodávajícího
• Hotově při převzetí zboží (dobírka)
• Platba prostřednictvím PayPal

5. Dodání zboží

5.1 Způsoby dopravy

Zboží je dodáváno na území České republiky prostřednictvím smluvních dopravců. Standardní doba dodání je 1-3 pracovní dny od potvrzení platby. U předobjednaných nebo nedostupných produktů může být doba dodání delší, o čem bude kupující informován před uzavřením smlouvy.

5.2 Přechod vlastnického práva a nebezpečí škody

Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího úhradou celé kupní ceny. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zboží nebo v okamžiku, kdy kupující zboží nepřevezme, ač tak měl učinit.

6. Odstoupení od smlouvy

6.1 Právo na odstoupení

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Pro zachování lhůty stačí odeslat oznámení o odstoupení před jejím uplynutiem.

6.2 Výjimky z práva na odstoupení

• Zboží zhotovené podle zvláštních požadavků kupujícího
• Zboží které podléhá rychlé zkáze nebo má krátkou trvanlivost
• Zboží v uzavřeném obalu, které není vhodné vrátit z hygienických důvodů

7. Reklamace a záruka

7.1 Záruční doba

Na veškeré zboží poskytuje prodávající záruku v délce 24 měsíců od převzetí zboží kupujícím. V záruční době se kupující může domáhat bezplatného odstranění vady, pokud je to možné a přiměřené.

7.2 Postup reklamace

Reklamaci lze uplatnit osobně, písemně, telefonicky nebo elektronickou poštou na kontaktních údajích prodávajícího. Prodávající je povinen reklamaci vyřídit nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

8. Ochrana osobních údajů

Nakládání s osobními údaji kupujících se řídí Zásadami ochrany osobních údajů, které tvoří nedílnou součást těchto obchodních podmínek.

9. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu mezi prodávajícím a kupujícím, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může kupující podat návrh na mimosoudní řešení sporu České obchodní inspekci nebo využít platformu ODR (Online Dispute Resolution).

10. Závěrečná ustanovení

10.1 Platnost podmínek

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 15. prosince 2024 a ruší všechny předchozí verze obchodních podmínek. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky jednostranně změnit.

10.2 Rozhodné právo

Smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky. Je-li některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.